RETOURNEREN

Retourneren kan alleen binnen de gestelde retourtermijn van 14 dagen. Alle retourzendingen zijn voor eigen rekening. Zowel de kosten als het risico van verzending zijn bij retournering voor eigen rekening. Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat, inclusief verpakking, worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd. Niet-identificeerbare retourzendingen worden maximaal 1 maand opgeslagen in ons magazijn. Na deze periode wordt het pakketje verwerkt via onze eigen administratie en kan er geen correspondentie meer plaatsvinden. Zonder een track en trace-code kan er geen onderzoek worden gestart naar vermiste retouren. Houd er dus rekening mee dat het bewijs van verzending met een track & trace-code vereist is om een onderzoek in te stellen. Zonder deze code is dit niet mogelijk.

Levertijd en verzending

Besteld vóór 15:00, is morgen in huis. Onze levertijd bedraagt doorgaans 1-2 werkdagen. Wij bieden gratis verzending aan voor al onze bestellingen.

Indien de bezorger voor een gesloten deur staat en/of het pakketje niet door de brievenbus past, zal de bezorger eerst proberen het bij de buren af te leveren. Als er ook bij de buren niemand thuis is, zal het pakketje bij een servicepunt worden afgeleverd. De ontvanger kan daar het pakket ophalen. De Track & Trace zal aangeven waar dit servicepunt zich bevindt. Het pakketje blijft 5 dagen liggen bij het servicepunt, daarna wordt het retour verzonden naar de verzender. Indien je het pakket opnieuw wilt laten versturen, kunnen wij dit regelen tegen betaling van nieuwe verzendkosten. Indien het pakket geweigerd wordt door de ontvanger, zal de koerier het weer mee terugnemen. Living Club kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.

Betaalmethoden en kortingscodes

Achteraf betalen is helaas niet mogelijk. Alle kortingscodes zijn eenmalig te gebruiken en niet inwisselbaar voor geld. Je kunt een kortingscode per bestelling maar één keer gebruiken en de codes zijn geldig tot de genoemde einddatum.